HURTOWNIA BIELIZNY I RAJSTOP

Reklamacje i zwroty

z dnia

  1. W przypadku, gdyby przesyłka kurierska, za pomocą której realizowane jest zamówienie złożone w Hurtowni Internetowej Kentex była uszkodzona lub nosiła inne ślady naruszenia, należy obligatoryjnie sporządzić protokół szkody w obecności kuriera. W przeciwnym razie reklamacje ilościowe oraz dotyczące stanu opakowań przesłanych towarów nie będą uwzględniane.
  2. Klient zgłaszając reklamację zobowiązany jest przesłać towar wraz z wypełnionym formularzem reklamacji na adres: Kentex Sp. z o.o. ul. Grabiszyńska 231 b, 53-234 Wrocław
  3. Formularz reklamacyjny dostępny jest na stronie internetowej www.kentex.com.pl
  4. Reklamacje towarów objęte gwarancją producenta rozpatrywane będą w terminie 14 dni roboczych od otrzymania reklamowanego towaru z poprawnie wypełnionym protokołem reklamacyjnym.
  5. Do pozostałych reklamacji składanych przez Klienta zastosowanie znajdą przepisy Ustawy- Kodeks Cywilny.